AGB

 

Zahlungsrichtlinie (Payment Policy)

Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Maestro

  • Discover

  • Diners Club

  • Mastercard

  • Visa

  • American Express

  • JCB

  • PayPal

Zahlungsbedingungen

  • Alle Bestellungen müssen vollständig bezahlt werden, bevor der Versand erfolgt.

  • Bei Banküberweisungen muss die Zahlung innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung eingehen, andernfalls wird die Bestellung automatisch storniert.

  • Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten bzw. exkludieren die Mehrwertsteuer, je nach geltenden Vorschriften.

Währung & Umrechnungsgebühren

  • Alle Zahlungen werden in Euro (EUR) abgewickelt.

  • Bei Zahlungen in einer anderen Währung können von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter zusätzliche Umrechnungsgebühren erhoben werden.

Sicherheit

  • Alle Transaktionen werden verschlüsselt über sichere Zahlungsgateways abgewickelt.

  • Wir speichern keine Kreditkartendaten.

Rückerstattungen & Streitfälle

  • Informationen zur Rückerstattungsberechtigung finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

  • Bei Zahlungsstreitigkeiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (support@horow.de.), bevor Sie ein Chargeback einleiten.

Nutzungsbedingungen

ÜBERBLICK

Diese Website wird von Horow betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Horow. Horow bietet Ihnen als Nutzer diese Website an, einschließlich aller Informationen, Tools und Services, unter der Bedingung, dass Sie alle hier genannten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Indem Sie unsere Website besuchen und/oder etwas von uns kaufen, nehmen Sie unseren „Service“ in Anspruch und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“) gebunden zu sein, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Browser, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Inhaltsbeiträger.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie die Website nicht nutzen oder Services in Anspruch nehmen. Wenn diese Nutzungsbedingungen als Angebot gelten, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt.

Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen. Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Nutzungsbedingungen durch das Veröffentlichen von Updates und/oder Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Services an Sie zu verkaufen.

ABSCHNITT 1 – ONLINE-SHOP-BEDINGUNGEN

Mit der Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie mindestens das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Staat oder Ihrer Provinz erreicht haben oder dass Sie das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Staat oder Ihrer Provinz erreicht haben und uns Ihr Einverständnis gegeben haben, Ihren minderjährigen Angehörigen die Nutzung dieser Website zu gestatten.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unautorisierte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie bei der Nutzung des Services gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder Code destruktiver Natur übertragen.
Ein Verstoß gegen eine der Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Services.

ABSCHNITT 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit und aus jedem Grund zu verweigern.
Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme von Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie (b) Änderungen zur Anpassung an technische Anforderungen von Verbindungsnetzwerken oder -geräten beinhalten können. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt.
Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil des Services, die Nutzung des Services oder den Zugriff auf den Service oder Kontakte auf der Website, über die der Service bereitgestellt wird, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszunutzen.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf diese Bedingungen.

ABSCHNITT 3 – RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN

Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn die auf dieser Website bereitgestellten Informationen nicht korrekt, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website dient nur zur allgemeinen Information und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Jegliches Vertrauen in das Material auf dieser Website geschieht auf eigenes Risiko.
Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind notwendigerweise nicht aktuell und dienen nur zu Ihrer Information. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Website zu überwachen.

ABSCHNITT 4 – ÄNDERUNGEN DES SERVICES UND DER PREISE

Die Preise für unsere Produkte können ohne Vorankündigung geändert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, den Service (oder Teile davon oder Inhalte) jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.
Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Services.

ABSCHNITT 5 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über die Website verfügbar. Diese Produkte oder Dienstleistungen können begrenzte Mengen haben und unterliegen nur der Rückgabe oder dem Umtausch gemäß unserer Rückgaberichtlinie.
Wir haben alle Anstrengungen unternommen, die Farben und Bilder unserer Produkte, die im Shop erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Anzeige Ihres Computermonitors jeder Farbe genau entspricht.
Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen an bestimmte Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Wir können dieses Recht im Einzelfall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen von Produkten oder Dienstleistungen, die wir anbieten, zu begrenzen. Alle Beschreibungen von Produkten oder Produktpreise können jederzeit ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Jedes Angebot für ein Produkt oder eine Dienstleistung auf dieser Website ist dort ungültig, wo es verboten ist.
Wir garantieren nicht, dass die Qualität von Produkten, Dienstleistungen, Informationen oder anderem Material, das Sie gekauft oder erhalten haben, Ihren Erwartungen entspricht oder dass Fehler im Service korrigiert werden.


ABSCHNITT 6 – GENAUIGKEIT DER ABRECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN

Wir behalten uns das Recht vor, jede von Ihnen aufgegebene Bestellung abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen Mengen pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung begrenzen oder stornieren. Diese Einschränkungen können Bestellungen umfassen, die über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder Bestellungen mit derselben Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben wurden.
Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie per E-Mail und/oder über die Rechnungsadresse/Telefonnummer zu benachrichtigen, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
Sie erklären sich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle Einkäufe in unserem Shop bereitzustellen. Sie verpflichten sich, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS

Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, die wir weder überwachen noch kontrollieren. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu solchen Tools „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen und ohne Billigung bereitstellen. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung optionaler Drittanbieter-Tools ergibt.
Jede Nutzung von optionalen Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen. Sie sollten sicherstellen, dass Sie die Bedingungen kennen und akzeptieren, unter denen Tools von den jeweiligen Drittanbietern bereitgestellt werden.
Wir können auch in Zukunft neue Services und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Services unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen.

ABSCHNITT 8 – LINKS VON DRITTANBIETERN

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Materialien von Drittanbietern enthalten.
Links von Drittanbietern auf dieser Website können Sie zu Websites Dritter weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Überprüfung oder Bewertung des Inhalts oder der Richtigkeit und übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Websites Dritter oder für andere Materialien, Produkte oder Dienstleistungen Dritter.
Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen im Zusammenhang mit Websites Dritter entstehen. Bitte überprüfen Sie sorgfältig die Richtlinien und Praktiken von Drittanbietern und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie Transaktionen tätigen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten Dritter sollten an den Drittanbieter gerichtet werden.

ABSCHNITT 9 – NUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINSENDUNGEN

Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin bestimmte Einsendungen (z. B. Wettbewerbsbeiträge) oder ohne unsere Aufforderung kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien, sei es online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise, senden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir jederzeit und ohne Einschränkung Kommentare, die Sie an uns weiterleiten, bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verteilen, übersetzen und in jedem Medium verwenden dürfen. Wir sind und bleiben nicht verpflichtet:

  1. Kommentare vertraulich zu behandeln.

  2. Eine Entschädigung für Kommentare zu zahlen.

  3. Auf Kommentare zu antworten.

Wir können Inhalte überwachen, bearbeiten oder entfernen, die wir nach eigenem Ermessen für rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig halten oder die das geistige Eigentum einer Partei oder diese Nutzungsbedingungen verletzen.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrecht, Markenrecht, Privatsphäre, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Sie stimmen ferner zu, dass Ihre Kommentare kein diffamierendes oder anderweitig rechtswidriges, beleidigendes oder obszönes Material enthalten und keine Computerviren oder andere Malware, die den Betrieb des Services oder einer verwandten Website beeinträchtigen könnte.

ABSCHNITT 10 – PERSONENBEZOGENE DATEN

Ihre Übermittlung personenbezogener Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung.

ABSCHNITT 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich können Informationen auf unserer Website oder im Service Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen jederzeit zu ändern oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer verwandten Website unrichtig sind (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben).

ABSCHNITT 12 – VERBOTENE NUTZUNGEN

Zusätzlich zu anderen Verboten in den Nutzungsbedingungen ist es Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalte zu folgenden Zwecken zu nutzen:
(a) für rechtswidrige Zwecke;
(b) zur Anstiftung anderer, rechtswidrige Handlungen vorzunehmen oder daran teilzunehmen;
(c) zur Verletzung internationaler, bundesstaatlicher, provinzieller oder staatlicher Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokaler Verordnungen;
(d) zur Verletzung unserer Rechte am geistigen Eigentum oder der Rechte Dritter;
(e) zur Belästigung, Misshandlung, Beleidigung, Schädigung, Diffamierung, Verleumdung, Einschüchterung oder Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Herkunft, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung;
(f) zur Übermittlung falscher oder irreführender Informationen;
(g) zum Hochladen oder Übertragen von Viren oder jeglicher anderer Art von bösartigem Code, der in irgendeiner Weise verwendet wird oder werden könnte, um die Funktionalität oder den Betrieb des Services oder einer verwandten Website zu beeinträchtigen;
(h) zum Sammeln oder Verfolgen personenbezogener Daten anderer;
(i) zum Spammen, Phishen, Pharmen, Pretexten, Spidering, Crawlen oder Scrapen;
(j) für obszöne oder unmoralische Zwecke;
(k) zur Beeinträchtigung oder Umgehung der Sicherheitsfunktionen des Services oder einer verwandten Website.

ABSCHNITT 13 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir garantieren nicht, dass Ihr Gebrauch unseres Services ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei sein wird.
Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihre Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung des Services auf Ihr eigenes Risiko erfolgt.
In keinem Fall haften Horow, unsere Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten oder Dienstleister für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, strafende, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art.

ABSCHNITT 14 – SCHADENERSATZ

Sie erklären sich damit einverstanden, Horow und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von allen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, die von Dritten aufgrund oder infolge Ihres Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen oder die von ihnen referenzierten Dokumente oder durch Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte Dritter geltend gemacht werden.

ABSCHNITT 15 – SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Bedingungen getrennt.

ABSCHNITT 16 – KÜNDIGUNG

Die Verpflichtungen und Haftungen der Parteien, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind, überdauern die Kündigung dieser Vereinbarung zu allen Zwecken.
Diese Nutzungsbedingungen gelten, bis sie von Ihnen oder uns gekündigt werden.

ABSCHNITT 17 – GESAMTE VEREINBARUNG

Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese Nutzungsbedingungen und alle von uns auf dieser Website oder im Zusammenhang mit dem Service veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Services.

ABSCHNITT 18 – ANWENDBARES RECHT

Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, durch die wir Ihnen Services bereitstellen, unterliegen den Gesetzen Deutschlands und sind nach diesen auszulegen.

ABSCHNITT 19 – ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Nutzungsbedingungen durch die Veröffentlichung von Updates und Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen.

ABSCHNITT 20 – KONTAKTINFORMATIONEN

Fragen zu den Nutzungsbedingungen sind an uns zu richten:
E-Mail: support@horow.de